1. Introducción

En Consorcio Neptuno Constructora & Inmobiliaria S.a.C. (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "nuestro"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestros servicios o interactúa con nosotros.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

• Nombre completo
• Número de documento de identidad (DNI, RUC)
• Dirección de correo electrónico
• Números de teléfono
• Dirección postal
• Información financiera (para transacciones)
• Detalles de propiedades (en caso de servicios inmobiliarios)

2.2 Información Técnica

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia

3. Cómo Utilizamos su Información

• Procesar consultas y solicitudes de servicios
• Proporcionar servicios de construcción e inmobiliarios
• Comunicarnos con usted sobre proyectos y actualizaciones
• Mejorar nuestros servicios y sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales
• Prevenir fraudes y actividades ilegales
• Enviar información relevante sobre nuestros servicios

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (contabilidad, servicios legales, etc.)
• Obligaciones legales: Cuando lo exija la ley o autoridades competentes
• WhatsApp Business: Utilizamos WhatsApp para comunicación directa con clientes, respetando siempre su consentimiento
• Meta (Facebook): Podemos utilizar herramientas de Meta para análisis y publicidad, siempre cumpliendo con las políticas de privacidad

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio
• Cookies de análisis para entender el uso del sitio
• Cookies de funcionalidad para recordar sus preferencias

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:

• Cifrado de datos sensibles
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo y auditoría de sistemas
• Capacitación regular del personal

7. Sus Derechos

De acuerdo con la legislación peruana y las normas internacionales de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de cancelación: Eliminar sus datos personales
• Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Derecho a la limitación: Limitar el procesamiento de sus datos

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios importantes publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de actualización.